Deskundigheidsbevordering digitale inclusie

De informatiepunten digitale overheid worden bemenst door opgeleide medewerkers van de bibliotheken. Er wordt continue aan deskundigheidsbevordering gedaan. Zo kunnen bibliotheken onze adviseurs benaderen voor coaching-on-the-job en organiseren we kennisdelingsbijeenkomsten, cursussen en workshops. Voor 2023 kunnen bibliotheken gebruik maken van a-la-carte sessies over de volgende onderwerpen:

Organisatievraagstukken

• praktische organisatievragen 
• borging: hoe houd je het IDO levend en kennis op niveau
• uitzoomen op IDO diensten 
• het invullen en gebruikmaken van de uitkomsten van de output registratietool
• sociaal educatieve kaart informatiepunt.nl (G!DS)
• samenwerken in het sociaal domein 

Gesprekvaardigheden

• gespreksvaardigheden en verdieping op lastige gesprekken met acteur
• weerbaarheid richting lastige klanten
• omgaan met mensen met een verstandelijke beperking

Informatievaardigheden

• zoekvaardigheden voor gevorderden
• een los traject over Informatievaardigheden voor front-office medewerkers

Houd onze agenda in de gaten!