Training IDO Basisvaardigheden

Werk jij bij een Bibliotheek in de Provincie Drenthe? En voer je werkzaamheden uit bij het Informatiepunt Digitale Overheid? Dan is de training IDO Basisvaardigheden voor jou!

De rol van de bibliotheek in het IDO is: 

• Persoonlijk contact
• Informeren
• Wegwijs maken
• Voorbereiden op de volgende stap
• Warme overdracht (naar lokale of landelijke organisaties)
• Aanmelding voor cursusaanbod bij de Bibliotheek

Tijdens de IDO vaardigheidstraining komen diverse gesprekstechnieken aan bod die je kan inzetten bij je rol. Aan het eind van deze training kan je een goed gesprek voeren waarin de IDO-bezoeker zich gehoord en gezien voelt en weet welke volgende stap deze kan zetten. Ook kan je de grenzen van de IDO dienstverlening aangeven. 

Deze training is voor uitsluitend voor nieuwe medewerkers in het IDO die werkzaam zijn bij een bibliotheek in de provincie Drenthe. 

Let op: deze basistraining kan alleen gevolgd worden als de e-learning Informatiepunt Digitale Overheid is afgerond. De e-learning kost zes à acht uur per persoon. Log in op Bibliotheek Campus en zoek op Informatiepunt Digitale Overheid. Daarnaast moet je een introductiegesprek hebben gevoerd met je lokale IDO-coördinator, waarin o.a. de werkafspraken (werkwijze, afspraken met partners, IDO-inrichting) aan bod zijn gekomen. 

Heb je vragen of opmerkingen? Neem dan contact op met Philear Jongkind - Adviseur Digitale Inclusie