Wise
Deze handleidingen behandelen specifieke werkprocessen in Wise (opvolger bicatWise) en zijn gemaakt voor medewerkers van de Drentse bibliotheken. Zij kunnen de handleidingen raadplegen ten behoeve van hun werkzaamheden, werkoverleg of een (interne) Wise-training.
Abonnementen
Inschrijven
Inschrijven klanten
Inschrijfformulier nieuwe leden 2024
E-book-abonnement
Herinschrijven klanten
Landelijke lenen (Gastlenen)
Omzetten Basis-abonnement naar Compleet-abonnement
Online inschrijven
Inschrijven meerdere gezinsleden
Inschrijven jeugdlid, EDUB melding&nb...
Catalogus en reserveren
Reserveren
Bulkreserveringen
Reserveren en window-time
Reserveren vervolgdelen
Reserveringskosten
Tijdschrift reserveren via webcatalogus
Reservering pauzeren of stoppen
FAQ Wise en ticketWise
Webcatalogus
Meldingen klant bij zoeken in de webcatalogus
Exemplaren
Afschrijven laatste ex. of vermist en gereserveerd
Exemplaar op vermist zetten
Handmatig innemen cd Muziekweb
Nieuwe boeken plaatsen in de bibliotheek
Omlabelen of koppelen
Procedure afschrijven laatste exemplaar
Rugetiketten printen
Verkoppelen exemplaren
Verwerken exemplaren Muziekweb: zie handleiding en a...
Financieel
Afgeschreven boeken met PIN betalen
Automatische incasso klant
Balienota
Deposito
Kas in Wise: inkomsten / uitgaven opmaken
Kwijtschelden : kwijtpin
Nota procedure (herinneringen, registraties, deurwaarder)
Registratie klant nakijken
Maandverantwoording
Wise - instellingen
Balieprofiel instellingen
Kalender
Lesset maken
Melding op bon plaatsen
Vakantie-uitleentermijn
Verhuizing/verbouwing/sluiting van vestiging
Zomersluiting instellen per vestiging
Wise TEST installeren
Wachtwoord Wise vergeten (personeel)
Inleverdatum wijzigen
Wise - Werkzaamheden uitlening
Dagelijks: Tijdschriften verwerken (en nieuw abonnement aanmaken)
Dagelijks: Kastlijst reserveringen
Exemplaren-actielijst: afschrijven items andere vestiging
Maandelijks: vermiste exemplaren verwijderen
Registratie inzien
Wekelijks: Exemplaren actielijst
Wekelijks: Uitgesorteerde exemplaren
Elk kwartaal: Tra...
Olifantenpaadje
Achteraf registreren van bezoekers
Hoe kun je na afloop van een activiteit (anonieme) bezoekers registreren? Je leest het hier.
Olifantenpaadje
Olifantenpaadje, zo heet de activiteiten-shop die de Bind bibliotheken (en ook Facet Emmen) gebruiken om activiteiten zichtbaar te maken voor het publiek, voor het inschrijven van deelnemers, inclusief tickets, herinneringsmails, etc. Dit wordt geïntegreerd met de website gedaan via https://www.bindbibliotheken.nl/a...
Bezoekers van activiteiten registreren in Olifantenpaadje (pdf)
Bekijk de handleiding voor het registreren van deelnemers aan activiteiten in de bieb in Olifantenpaadje.
Handleiding_Olifantenpaadje-FO.pdf693.24 KB
Bekijk ook de opname van de onlinesessie over bezoekersregistratie van 19 okt '23 en de bijbehorende presentatie (pptx)
Schermvideo bezoekersregistratie
In deze video wordt uitgelegd hoe je bezoekers aan activiteiten in de bibliotheek kunt registreren in de activiteiten-shop van Olifantenpaadje (OP-shop). Je kunt het rustig in je eigen tempo bekijken en de video pauzeren of opnieuw afspelen zo vaak je wilt.
Olifantenpaadje tickets scannen met je telefoon
Als je een activiteit hebt waarbij deelnemers een ticket hebben gekregen, bijvoorbeeld bij een (betaalde) lezing of andere activiteit waar aanmelding verplicht is, kun je bij binnenkomst de deelnemers inchecken door hun tickets te scannen met behulp van een telefoon. In de video leggen we uit hoe dat moet.
Single Identity
Stappenplan bij inlogproblemen
De klant kan niet meer inloggen in Mijn Menu of bij de Online Bibliotheek. In het onderstaande stappenplan lees je wat je voor de klant kunt betekenen en hoe je daarbij te werk kunt gaan.
Inlogproblemen_SI_stappenplan_Bind.pdf166.93 KB
Single Identity en Wise
Binnenkort gaan de bibliotheken in Drenthe over op inloggen via Single Identity, voor Drenthe is dat 19 juni 2024. Dit betekent dat klanten dezelfde inloggegevens gaan gebruiken voor Mijn Menu en de Online Bibliotheek.
In dit document staan de belangrijkste veranderingen voor frontoffice medewerkers.
Single_Identi...
Overig
BibliotheekWijzer
BibliotheekWijzer is hét e-learningsplatform waar bibliotheekmedewerkers alles kunnen leren over het Wise-bibliotheeksysteem. De cursussen zijn te volgen door iedereen die werkt met het Wise-systeem van Probiblio, BiSC/Cubiss, Rijnbrink en Biblionet Drenthe. Vraag een account aan via de Wise-contactpersoon in jouw b...